修理・保証サポート
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Guarantee安心の保証制度・3日修正サポート体制
海外メーカーの業務用ライトは、万一の修理や交換に時間がかかると思っておられる方も多いのではないでしょうか。
「ルミテック日本」では、イクシンライト認定修理センターとして、安心の保証制度と修理・
交換の手厚いサポートをご用意しています。
安心・高品質の正規品を長く使用していただくために、当社が万全の体制でサポートいたします。
保証制度について
当社購入のイクシンライトは全品保証付き
当社購入のイクシンライトは、ご購入より1年間、部品はご購入から6ヶ月の保証期間となっています。全品保証付きなので、万一の故障やトラブルにも安心してお使いいただけます。ご購入より1ヶ月以内の初期故障を除き、当社までの修理品荷送料はお客様のご負担となります。当社からの返送料につきましては、当社にて負担させていただきます。また、バッテリー、電球、摩耗ゴム部品等の消耗品は保証の対象外となります。
修理・メインテナンスについて
ルミテック日本はイクシンライト認定修理センターです
ルミテック日本にてお求めのイクシンライト製品は修理技術料が永久無料です。さらに、販売後も最低5年間の部品供給をお約束します。当社は製品を売って終わりにすることはありません。
専門知識が必要な防爆型懐中電灯の修理も、定期的にメーカーにて研修を受けた技術者が担当いたします。安心しておまかせください。
修理のご依頼窓口はこちら
修理をご希望の際は「修理依頼書」を印刷の上ご記入いただき、下記住所へお送りください。
(申し訳ございませんが着払いのお荷物は受け取ることができません)
〒272-0021
千葉県市川市八幡3-5-1
キャピタルタワー7F
株式会社 ルミテック日本
技術担当 宛
【受付時間】
電話 047-325-6700 受付時間：9:00 ～ 17:00（定休日：土曜日・日曜日・祝日）
FAX 047-325-6701 受付時間：24時間受付
部品交換について
ルミテック日本では、購入されたお客様に長くご愛用いただくため、充分な補修部品・消耗品を国内在庫しています。輸入製品であっても、当社であれば迅速に部品のご提供が可能です。ご希望により午後3時までのご注文は即日発送、消耗品も営業日当日発送をしています。在庫していない部品も1個からお取り寄せ可能です。
※取り寄せ送料等はいただきませんので、ご安心ください。
